Penyebutan Nama di Telepon

Sulit untuk menggunakan ungkapan penghormatan yang tepat melalui telepon. Yang

terpenting adalah untuk memperjelas antara Anda dan orang yang berada di ujung telepon atau

“di dalam dan di luar”. Saat berbicara tentang orang di dalam kantor, gunakanlah ungkapan

yang biasa seperti saat Anda mengacu kepada diri sendiri. Misalnya, ada telepon untuk Suzuki,

presiden perusahaan. Di lingkungan perusahaan, Anda biasa memanggilnya Suzuki shachô,

yang artinya Presiden Suzuki. Namun bagi orang luar, jangan gunakan ungkapan penghormatan

atau jabatan resmi dari orang di perusahaan Anda. Jadi dalam hal ini Anda mengatakan: Suzuki

wa gaishutsu shite imasu yang artinya “Suzuki tidak ada di tempat saat ini”.

Kebetulan sekali nama yang paling umum di Jepang adalah Sato, Suzuki dan Takahashi.

Namun ada banyak nama keluarga lagi dan beberapa diantaranya terdengar mirip. Karena itu

jika Anda tidak dapat menangkap nama seseorang di kali pertama, jangan sungkan untuk minta

dengan sopan agar si penelepon kembali mengulangnya. Dalam hal ini Anda harus mengatakan:

Mô ichido, o-namae o onegaishimasu, yang artinya “Mohon bisa diulang lagi namanya?”